Cresus Casino propose des expériences de jeu conçues pour la grande majorité des utilisateurs. Notre objectif est que vous profitiez de vos sessions dans un cadre divertissant, serein et protégé.
Joueurs mineurs
Cresus Casino interdit strictement à toute personne âgée de moins de 18 ans de créer un compte. Tout mineur qui tente de s’inscrire chez nous, ou toute personne facilitant l’ouverture d’un compte par un mineur, contrevient à nos conditions générales.
Vous pouvez appliquer les recommandations suivantes afin de contribuer à la protection des mineurs :
- Ne partagez vos informations de connexion avec personne.
- N’activez pas la fonction « Se souvenir du mot de passe » sur les pages de connexion.
- Ne communiquez jamais vos informations de carte bancaire ou de compte bancaire à des mineurs.
- Installez un logiciel de contrôle parental ou de filtrage Internet sur vos ordinateurs s’il y a des personnes de moins de 18 ans dans votre foyer ou votre entourage. Vous pouvez vous procurer ce type de logiciel sur www.netnanny.com et www.cyberpatrol.com.
Problème de jeu
De nombreuses activités peuvent devenir problématiques si elles ne sont pas pratiquées avec modération (par exemple, la consommation d’alcool, le shopping, les jeux vidéo). Il en va de même pour les jeux d’argent. Les signes de dépendance sont souvent difficiles à repérer, que ce soit chez soi ou chez quelqu’un d’autre, et ne sont pas toujours liés à l’aspect financier. Le jeu peut parfois être le reflet d’un trouble plus profond.
Il se peut que le jeu soit devenu une façon de fuir ou d’éviter un autre souci. Il arrive aussi que la motivation soit tellement inconsciente que la personne elle-même n’ait pas conscience des problèmes réels ni des conséquences possibles. Dans une telle situation, un accompagnement professionnel peut être nécessaire.
Il est primordial de détecter ce type de comportement avant que les répercussions concrètes ne se fassent sentir. Malheureusement, dans le cas de cette addiction, les symptômes ne sont pas uniquement physiques, mais aussi financiers et sociaux.
Heureusement, la grande majorité d’entre nous peut parier et jouer tout au long de sa vie sans que cela ne se transforme jamais en problème.
Comment puis-je savoir si je suis en danger ?
Nous avons défini huit règles pour des paris plus responsables sur Cresus Casino :
- Les jeux de casino doivent rester un loisir. Ils ne sont pas et ne doivent en aucun cas être considérés comme une profession.
- Ne rejouez pas davantage dans l’unique but de récupérer vos pertes.
- Fixez-vous un budget quotidien, hebdomadaire ou mensuel qui reste dans les limites de ce que vous pouvez vous permettre de perdre.
- Ne participez jamais à des jeux de cartes ou de casino pour de l’argent si vous êtes sous l’emprise de l’alcool, de drogues, si vous êtes fatigué ou si vous ne vous sentez pas bien.
- Contrôlez le temps que vous passez en ligne et suivez les mises que vous effectuez dans la rubrique Mes paris.
- Accordez-vous des pauses régulières afin de rester lucide.
- Décidez d’un budget avant de commencer à jouer et tenez-vous-y.
- Jouez avant tout pour le plaisir!
Si vous pensez être exposé au risque de développer une dépendance au jeu, de nombreux services spécialisés et sites Internet peuvent vous accompagner. Vous pouvez réaliser un test d’auto-évaluation simple sur http://sosjoueurs.org/tester-comportement-jeu/ qui vous aidera à évaluer si les jeux de hasard sont susceptibles de devenir problématiques pour vous.
Nos Services et Outils
Cresus Casino met à votre disposition un large éventail de services qui peuvent vous aider si vous estimez être en train de développer une dépendance au jeu.
Cresus Casino a instauré plusieurs dispositifs afin que les membres puissent parier et jouer dans un cadre sécurisé. Votre compte a été conçu et paramétré pour que vous puissiez en profiter dans des conditions de sécurité optimales.
Lorsque vous participez à des jeux de hasard impliquant de l’argent, le résultat n’est par définition jamais garanti. Même si une pièce a été lancée dix fois et que « face » est apparu à chaque lancer, la probabilité d’obtenir « face » au tour suivant reste de 50%. C’est la règle du hasard.
Il existe toutefois différents moyens de rendre l’expérience non seulement plus sûre, mais également plus divertissante. Pour utiliser la fonction de limite de dépôt, vous devez vous connecter à votre compte via https://cresuscasinoenfrance.com/. Nous vous invitons à prendre en compte ces mesures lorsque vous jouez sur Cresus Casino :
Définir une limite
Les limites de dépôt s’inscrivent dans notre Politique de jeu responsable et peuvent vous aider à garder le contrôle sur les montants que vous dépensez. Vous pouvez choisir de fixer une limite quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Vous pouvez également combiner ces différents types de limites pour un encadrement supplémentaire. Nous conseillons à tous les membres de définir une limite au montant d’argent qu’ils engagent.
Si vous souhaitez paramétrer des limites de dépôt sur votre compte joueur, rendez-vous dans : “Mon Compte”, puis “Paramètres” et enfin “Jeu Responsable”.
Vous pouvez aussi abaisser votre limite à tout moment en suivant la même procédure. En revanche, si vous désirez augmenter cette limite ou la supprimer, un délai de 7 jours sera appliqué avant que votre modification puisse être prise en compte.
Suivre votre activité
Votre compte affiche un historique complet de tous les paris que vous avez placés, ce qui vous permet de suivre facilement et clairement vos actions, le temps passé à jouer et de voir si vous misez de façon raisonnée ou non.
Auto-exclusion
Si vous craignez de développer une dépendance au jeu, vous pouvez envisager de demander une auto-exclusion. Pour Cresus Casino, contactez le support à [email protected]. Vous pouvez aussi paramétrer votre compte en « Exclusion permanente » dans la rubrique « Mon compte », puis « Jeu Responsable ». Pour une exclusion temporaire, choisissez une durée comprise entre 7 jours et un an dans la même section. À l’issue de cette période, vous pourrez réactiver votre compte en répondant à l’email de notification que nous vous enverrons.
Une fois votre demande d’exclusion enregistrée, notre système bloque automatiquement l’accès à votre compte sur l’ensemble de vos appareils et via le site. Nous déclinons toute responsabilité si vous enfreignez nos règles en créant plusieurs comptes ou en fournissant des informations erronées. Toute perte résultant de données inexactes reste à votre charge. Les comptes comportant de fausses informations seront clôturés. Si votre compte est fermé alors qu’un solde y figure, vous pouvez solliciter un retrait. Les mises déjà placées ne seront pas annulées. Contactez-nous pour le versement des gains éventuels. Il reste possible de jouer en mode démo sans créer de compte, sans risque de perte d’argent réel. Après la mise en place de l’exclusion, nous interrompons tout envoi de communications promotionnelles dans un délai maximum de 48 heures.
Limitation de responsabilité
Nous souhaitons que vous gardiez à l’esprit que tous les outils de jeu responsable présentés sur cette page ont été mis en place au fil des années pour accompagner nos joueurs vers une pratique saine et maîtrisée. Même si nous faisons tout notre possible pour que les mesures prévues dans le cadre de notre politique de jeu responsable soient appliquées sans erreur, nous savons que le risque d’erreur humaine ne peut jamais être totalement éliminé et nous comptons donc sur votre vigilance et votre coopération à tout moment. Nous n’acceptons aucune responsabilité et excluons toute forme de recours dans les situations où vous contrevenez à nos conditions d’utilisation en ouvrant ou en tentant d’ouvrir plusieurs comptes chez nous et/ou en communiquant des informations fausses et/ou trompeuses et/ou en cherchant à contourner les limites, fonctionnalités, exclusions et/ou autres dispositifs de jeu responsable mis en place antérieurement et/ou demandés par vous.
Traitement
Si vous estimez avoir besoin d’un accompagnement professionnel concernant votre pratique de jeu, ou si vous connaissez une personne susceptible d’être en difficulté, plusieurs organismes de conseil spécialisés peuvent vous apporter un soutien. Veuillez noter que Cresus Casino n’est en aucune manière lié ni affilié aux services énumérés ci-dessous :
Logiciel de blocage
Si vous pensez être exposé à un risque de dépendance au jeu ou si vous souhaitez vous assurer que personne, y compris vous-même, ne puisse accéder à des sites de jeux d’argent depuis un appareil, vous pouvez installer un logiciel spécifiquement conçu pour bloquer l’accès aux plateformes de jeux. Certains services indépendants proposent un programme à installer dont l’unique objectif est d’empêcher l’accès aux sites ou logiciels de jeu. Un exemple de ce type de solution est Betfilter (https://www.betfilter.com). Une fois ce logiciel installé sur un appareil, il ne peut plus en être retiré; ce mécanisme vise à garantir une protection maximale aux personnes confrontées à des problèmes de jeu. Betfilter est également compatible avec les clients de casino téléchargeables déjà présents sur votre appareil.
